SUPPORT

 
 

​生涯保証

Sontronicsの製品は、信頼性と耐久性に定評があります。そのため、私たちは世界で唯一、すべての新しいマイクに生涯保証を提供しています。 
この保証を受けるには、Sontronics.com(英文サイト)のフォームからご登録ください。

保証内容の詳細については、こちらをご覧ください。

登録フォーム記入方法

ご購入日から30日以内にご登録頂く必要があります。すべてアルファベット表記でご記入下さい。

マークは必須項目となっています。

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フルネーム

都道府県(例:Tokyo)

Eメールアドレス

国名(例:Japan)

ご購入された製品をお選び下さい

ご購入された製品のシリアル・ナンバー

ご購入された日付

ご購入された店名をご記入下さい

必須項目をご記入頂きましたら、こちらをクリックして下さい

生涯保証対象外について

以下の項目に当てはまる場合、生涯保証の対象外となりますので、ご注意ください。また、修理にて対応させて頂く場合もございますので、コルグお客様相談窓口までお問い合わせ下さい。

  • 一般的な経年劣化

  • 偶発的な損傷

  • リボン部品

  • パワーサプライ

  • バルブ/真空管

  • 中古品、デモ終了品

  • ケーブル、ポップシールド、ショックマウントなどのアクセサリー

 

​通常保証

​製品同梱の保証書には1年保証と記されていますが、Sontronics社全製品の保証年数に合わせて、ご購入日から2年間とさせて頂きます。

 

お問い合わせ

製品に関するお問い合わせ/修理に関するご質問、ご相談は、お客様相談窓口へお問い合わせ下さい。

コルグお客様相談窓口
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PHS等一部の電話ではご利用できません。固定電話または携帯電話からおかけください。
受付時間 月曜~金曜 10:00~15:00(祝祭日、窓口休業日を除く)

コルグ・サービスセンター(修理受付)

〒168-0073 東京都杉並区下高井戸1-15-10 柏木ビル

※製品に関するお問い合わせ、修理の詳細については、以下のページをご覧ください。